Diritto di Recesso
Tempa Group srl desidera assicurarsi che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti dei loro acquisti. Comprendiamo, tuttavia, che ci possono essere occasioni in cui desideri restituire un corso che hai acquistato da noi. Ecco le nostre condizioni relative al diritto di recesso:
- Periodo di Recesso: I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto d'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di acquisto del corso online.
- Notifica di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di annullare questo contratto tramite una dichiarazione chiara. Puoi comunicarcelo inviando un'email a [inserisci l'indirizzo email] o attraverso la nostra sezione contatti sul sito web.
- Condizioni per Prodotti Digitali: Dato che stai acquistando un prodotto digitale, il diritto di recesso è valido solo se il corso non è stato ancora avviato o accesso non è stato ancora concesso. Una volta che ricevi l'email con le credenziali per accedere al corso, e accedi al corso sulla piattaforma CSP Formazione, perdi il diritto di recesso, in quanto il servizio è considerato come "fornito".
- Rimborsi: Se recedi dal contratto, riceverai un rimborso di tutti i pagamenti che ci hai effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti.
- Domande: Se hai domande o dubbi riguardanti la nostra politica di recesso, non esitare a contattarci. Il nostro team è sempre pronto ad assisterti.